Je discuterai de l’évolution des pratiques et des discours sur la transparence des plateformes, à la fois en tant que réponses internes et dans le cadre d’un débat social en cours sur le rôle et le pouvoir des GAFAM et ses plateformes. Depuis 2010 — l’année où Google a commencé à publier ses rapports sur la transparence — les discours et les initiatives sur la transparence des plateformes ont connu des changements importants, les pratiques reflétant les changements de stratégie d’entreprise et les contextes sociopolitiques. Dans ce processus, les activités de transparence des plateformes fluctuent entre, d’une part, les valeurs d’ouverture et de divulgation dans les contextes sociaux et politiques, et, d’autre part, les tensions entre des objectifs et des contextes communicationnels et sociopolitiques.

Je proposerai une ébauche de cartographie des discours et les pratiques changeantes, ainsi qu’une perspective sur les tensions entre les conceptualisations démocratiques de la transparence et les approches des entreprises en matière de divulgation, de responsabilité sociale et de contrôle. L’objectif est de contribuer aux discussions en cours sur la gouvernance et la transparence des plateformes numériques et des fournisseurs de services en ligne, en montrant comment les discours et les pratiques sont construits et comment ils façonnent un réseau mouvant et dynamique encadrant l’agence, la subjectivité et le pouvoir — un dispositif de transparence.